問卷調查

適用於 Facebook、LINE 平台。

情境：

以餐廳問卷調查為例，當用餐者用完餐後，提供問卷給用餐者填寫，並加入填完即享有餐廳優惠卷，不僅可以得到用餐者的回饋，還可以提升用餐者再次光臨餐廳的機會。透過這份報表不僅可以在欄位報表裡，檢視當日/時間區間的用餐者回饋，還可以將有填問卷的用餐者加入群組，並針對他們進行推播優惠訊息或者發送餐廳廣告等等資訊。

範例：

• 問卷範例

問卷範例（1）

問卷範例（2)

• 於自訂欄位的報表中，檢視問卷回饋等資訊

自訂欄位

• 於名單內檢視問卷的群組資訊

名單

設定步驟：

1. 設定劇本時，將用戶的回應儲存至自訂欄位中

劇本

• 若是該劇本需要儲存用戶的回饋時，就需要設定自訂欄位，才能紀錄下用戶的回應哦！

2. 將最後一個劇本設定用戶分群、自訂欄位報表

最後的劇本

• 設定用戶分群是指當用戶觸發到這個劇本時，就加入『問卷』這個標籤。

• 設定自訂欄位報表是指當用戶問卷填寫完畢後，可以將問卷的結果一一存至報表裡，供日後的分析等等。

以上是問卷的劇本設定哦！

延伸：

・推播訊息

於『推播訊息』> 建立推播 > 設定推播劇本以及名單。

推播

詳細的推播訊息設定資訊，可至【推播基礎功能設定】哦～