回覆設定

適用於 Facebook、LINE 平台。

回覆設定分為兩部份：

1. 自動回覆 - 信心度

2. 自動回覆 - 自然語言生成

3. 自動回復 - 自動建議回答

4. 預設回覆

1. 自動回覆 - 信心度設定

• 自動回覆：若 AI 對劇本的信心程度高於設定值，該劇本便會被觸發；反之若低於設定值，AI 則會推送『預設回覆』劇本。

• 自然語言生成：當找不到 AI 劇本時，會啟動自然語言生成機制，由系統自動回覆最相關的答案，不一定是劇本內容。

• 自動建議回答：當找不到 AI 劇本回應時，會啟動自動建議回答，由系統回覆下方設定的自動回答內容，且提供快速回覆按鈕，供使用者點選近似的回覆。

自動回覆：拖曳此畫面中長條可設定信心程度，設定完後點選『儲存』。

自然語言生成：勾選此畫面中的方塊，即設定完成。

自動建議回答：勾選此畫面中的方塊，並設定下方的自動回答內容，即設定完成。

2. 預設回覆

若用戶沒打到關鍵字或是找不到劇本，會送出以下內容，一小時最多觸發一次。

• 點選畫面中灰色長條，即可選擇預設之劇本，設定完後點選『儲存』即設定完成。